1. O que é o painel de controle cPanel?
2. O que é possível fazer no painel de controle ?
3. Como acessar meu painel de cPanel?
4. Todas as funções do Cpanel

Web Mail

1. Como acessar meu email?
2. Como configurar meu Outlook?
3. Como configurar respostas automáticas?

Acesso FTP

1. Como acessar minha conta de FTP?

Scripts Adicionais

1. Como configurar meu formail?
2. Como usar os outros scritps?

Financeiro

1. Como pagar minhas mensalidades?
2. O que ocorre se não pagar em dia?
3. Posso mudar de plano?
4. Como cancelar minha conta?

Registro de Domínios:

1. O que é um domínio?
2. O que é um subdomínio?
3. O que significa registrar um domínio?
4. Posso ter um domínio .com, .net e .org?
5. Posso ter um domínio .com.br?
6. Se já tiver um domínio registrado, tenho de registrar outro se mudar de servidor (hospedagem)?
7. Quanto tempo demora a ativação de um domínio?
8. Posso ter vários domínios apontados para a mesma página de entrada do meu site?
   

RESPOSTAS:

Painel de controle:

1. O que é o painel de controle?
É um sistema onde se usa a tecnologia cPanel Inc. ( acessível através do browser ) onde você , cliente PRD WEB, irá administrar seu domínio.



2. O que é possível fazer no painel de controle ?
As principais opções são : criar contas de e-mail, crias contas de FTP, criar listas de e-mail, mudar sua senha, conferir dados do site e estatísticas, fazer backup de todos os arquivos, entre muitas outras funções.



3. Como acessar meu cPanel?
Para acessá-lo basta visitar o seguinte endereço :
http://www.SEUDOMÍNIO.com.br/cpanel
basta digitar seu login e senha ( mesmo do FTP )



  4. Todas as funções do Cpanel
Clique aqui e confira todas as funções.

1. Como acessar meu email?
Para acessá-lo basta visitar o seguinte endereço :
http://www.prdweb.com.br/email
basta digitar seu endereço de email e senha da conta.
1º crie a conta de email em seu cpanel.



  2. Como configurar meu Outlook?
Configurando o Outlook para enviar e receber e-mails
Para usar seu webMail no Outlook, você precisa configurar sua conta de POP3 para receber emails e de SMTP para enviar emails. Para isso, siga as instruções abaixo:
a) Na barra de menu, clique em TOOLS e, então, selecione a opção SERVICES. A janela SERVICES abrirá.
b) Na janela SERVICES, clique no botão ADD. A janela ADD SERVICE TO PROFILE abrirá. Na janela ADD SERVICE TO PROFILE, você deve selecionar a opção INTERNET MAIL e clicar no botão OK para cadastrar sua conta de e-mail. A janela PROPERTIES abrirá.
c) Na janela PROPERTIES, você deverá preencher os campos da seguinte forma:
- No campo TYPE THE NAME WHICH YOU WOULD LIKE TO..., coloque o seu primeiro nome
- No campo NAME, coloque seu primeiro nome
- No campo E-MAIL ADDRESS, coloque o seu e-mail criado no CPanel
Clique no botão APPLY e, depois, selecione o tab SERVERS ainda na janela PROPERTIES.
d) Na tab SERVERS, você deverá preencher os campos da seguinte maneira:
- No campo INCOMING MAIL (POP3), coloque o IP fornecido (ou mail.prdweb.com.br)
- No campo OUTGOING MAIL (SMTP), coloque o IP fornecido (ou mail.prdweb.com.br)
- No campo ACCOUNT NAME, coloque seu nome de usuário
- No campo PASSWORD, coloque sua senha
- E, por fim, marque a opção MY SERVER REQUIRES AUTHENTICATION e clique na opção SETTINGS
e) Na janela OUTGOING MAIL SERVER, selecione a opção LOG ON USING e preencha os campos da seguinte maneira:
- No campo ACCOUNT NAME, coloque seu nome de usuário
- No campo PASSWORD, coloque sua senha
- Clique no botão OK para confirmar as alterações.
f) Na janela PROPERTIES, clique no botão APPLY e, em seguida, no botão OK.
Pronto, sua conta está configurada.



  3. Como configurar respostas automaticas?
Basta acessar seu Cpanel, na seção "resposta automatica"e escrever o email automatico, muito facil e rapido!

Acesso ao FTP

  1. Como acessar minha conta de FTP?
ftp.seudominio.com.br, via browser ftp://usuário:senha@www.seusite.com.br
Atençao: todos os arquivos do seu site devem ser colocados dentro do diretório public_html de seu FTP - nenhum arquivo deve ser colocado fora deste diretório, pois pode danificar todo o sistema.
Você deve acessar o FTP utilizando um programa de FTP( recomendamos o CuteFTP).
Aconselhamos não acessar via browser.

  1. Como configurar meu formail?
<form name="form" method="post" action="http://seudominio.com.br/cgi-sys/FormMail.cgi">
<input type="hidden" name="recipient" value="empresa@seudominio.com.br">
<input type="hidden" name="subject" value="Contato">
<input type="hidden" name="redirect" value="http://.seudominio.com.br/pagaginaok.php">
obs: na central do cliente está disponivel um formulario de exemplo para download




  2. Como usar os outros scritps?
Basta acesa-los pelo seu Cpanel na seção scripts pré-configurados ou pacote Fantástico, escolher o que necessita e usá-lo.

1. Como pagar minhas mensalidades?
Basta que seu email esteja sempre atualizado em seu cpanel. Basta efetuar a transferência e confirmar o pagamento em nosso site na seção pagamento.



  2. O que ocorre se não pagar em dia?
- O não pagamento da cobrança implica em automático bloqueio dos serviços 10 dias após o vencimento.
- Remoção de sua conta 30 dias após o vencimento.

 3. Posso mudar de plano?
Sim. Basta nos mandar um email solicitando comercial@prdweb.com.br



  4. Como cancelar minha conta?
Basta enviar um email para financeiro@prdweb.com.br com 15 dias de antecedência.

Registo de Domínios:

  1. O que é um domínio?
Um domínio é como um endereço que define como chegar até ao seu site. Um exemplo de um domínio é "prdweb.com.br"



  2. O que é um subdomínio?
Um subdomínio é um endereço localizado dentro do seu endereço principal, um exemplo de um subdomínio é o "mail" (mail.prdweb.com.br), mas existem as mais diversas possibilidades.



  3. O que significa registrar um domínio?
Registrar um domínio significa que determinado endereço é alugado durante um certo período de tempo (usualmente um, dois anos) e passa a ser apenas utilizável por quem o registrou. No final do aluguel, o domínio é renovável por quem o registrou, antes de expirar e entrar novamente no mercado.



  4. Posso ter um domínio .com, .net e .org?
Sim. Desde que o nome esteja disponível, isto é, que mais ninguém tenha registrado esse domínio. Deve-se notar, porém, que é aconselhável que o domínio ".org" seja reservado a organizações não comerciais.



  5. Posso ter um domínio .com.br?
Para ter um domínio com.br você tem que satisfazer algumas condições que não se aplicam aos .com, .net ou .org. Antes de mais nada, é obrigatório que exista uma empresa com registro comercial CNPJ.



  6. Se já tiver um domínio registrado, tenho de registrar outro se mudar de servidor?
Não. Se já tem um domínio registrado, poderá transferi-lo apenas alterando o DNS



  7. Quanto tempo demora a ativação de um domínio?
Em média 24hs.



  8. Posso ter vários domínios apontados para a mesma página de entrada do meu site?
Sim. É possível ter diversos domínios que apontem para o mesmo site.